MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ /HİZMET SÖZLEŞMESİ

 

İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, taraflardan satıcı konumundaki Betül Rümeysa Demirörs’ün sahibi olduğu www.rumeysademirors.com internet sitesi üzerinden, Alıcı konumundaki Üye’ye satışını yaptığı hizmetlerin, satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 2 – TARAFLAR

 2.1  SATICI  BİLGİLERİ

Unvan: Betül Rümeysa Demirörs

Adres: Hırka-i Şerif Mah. Güldede Sok. No:16 Fatih İstanbul

Telefon: 0 543 491 31 77

E-posta: [email protected]

Sözleşme’de bundan sonra “Betül Rümeysa Demirörs” olarak bahsedilecektir.

2.2  ALICI/ÜYE BİLGİLERİ

Ad:

Soyad :

Vergi Numarası :

E-mail adresi :

Gsm No :

ÜYE olarak rumeysademirors.com sitesinden hizmete karşılık ödeme yapan gerçek/tüzel kişi ve ödeme yapılırken kullanılan isim, adres ve iletişim bilgileri esas alınır. Bu bilgiler programın verileceği platform olan learnworlds.com adresinde de kullanılır.

Sözleşmede bundan sonra “ÜYE” olarak bahsedilecektir.

 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

 3.1 BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS / rumeysademirors.com, Üye’lere “Bağlanma temelli farkındalık” alanında eğitim hizmeti vermektedir.  ÜYE’ ler seçmiş oldukları erişim paketinin sınırları dâhilinde bu hizmetten faydalanabilir, kişisel ve kurumsal gelişim ve eğitim amaçlı eğitim programlarına ve danışmanlık hizmetlerine, seminer, video, PDF dökümanları ve online hizmetlerine erişebilirler. BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS, haber vermeksizin içerikte değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3.2 rumeysademirors.com üzerinden sunulan her türlü hizmet ve programa ilişkin tüm haklar Betül Rümeysa Demirörs’a aittir. ÜYE, sunulan hizmet kapsamındaki içerikleri işleme, yayma, çoğaltma, temsil, işaret, ses veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletme, yayma, kiralama, sosyal medyada paylaşma, kendi gruplarında eğitim amaçlı çoğaltıp dağıtma, kullanma, kullandırma vb. gibi hiçbir hakka kesinlikle sahip değildir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS, taahhüt etmiş olduğu hizmetleri en üst kalitede ve kesintisiz biçimde sunmaktan sorumludur.
4.2 BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS, teknik zorunluluklardan, bakım yahut yenileme işlemlerinden, telefon şebekesinden, servis sağlayıcıdan ve elektrik kesintilerinden dolayı hizmetin verilmesinde yaşanabilecek aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.
4.3 BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS, hizmetleri sunduğu web sitesine ait alan adını ve web sitesinin görünümünü ve içeriğini her zaman için değiştirme hakkını saklı tutar. ÜYE, alan adı veya web sitesinin görünümünde veya içeriğinde yapılacak değişikliklere bir itirazının olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4 ÜYE, Madde 3’te belirtildiği üzere sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri satın alma sürecinde okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.5  Sözleşme konusu hizmet, ÜYE’nin aldığı hizmet türüne göre yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ÜYE’nin ödeme sırasında kayıt ettiği e-posta adresine açıklanan süre içinde gönderilir.

4.6  Sözleşme konusu hizmet, ÜYE’nin ödeme sırasında kayıt ettiği e-posta adresi ve iletişim için verdiği telefon adresinden kaynaklanan sorunlar nedeni ile teslim edilememesinden Betül Rümeysa Demirörs sorumlu tutulamaz.

4.7 Sözleşme konusu hizmetin teslimatı için işbu sözleşmenin kabul edildiğine dair onayın rumeysademirors.com internet sitesinde verilmesi ve bedelinin satın alma sürecinde belirtilen ödeme şekillerinden herhangi biri ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir veya silinir ise, BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS hizmeti yerine getirme yükümlülüğünde olmayacaktır. Hizmetin var ise sunulan kısmına karşılık olarak BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’ün tazmin hakkı saklıdır.

4.8 BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS, kasıt veya ağır kusur halleri dışında herhangi bir sebep veya mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu ÜYE’ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ÜYE satışın iptal edilmesi hakkını kullanabilir. ÜYE’nin siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.9 ÜYE, BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’ÜN hizmetlerinden yararlandığı sırada, kayıt formunda yer alan tüm bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, böyle bir durumda Betül Rümeysa Demirörs’ün in herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.10 ÜYE, Betül Rümeysa Demirörs’ün sunduğu hizmetleri alması dolayısıyla Betül Rümeysa Demirörs tarafından elde edilen bilgilerin tamamen kendi rızası ile elde edilmiş olduğunu, ÜYE bilgisayarının yaratacağı arızalar, bilgi ve veri kaybı ve diğer herhangi bir kayıptan Betül Rümeysa Demirörs’ün herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.11 ÜYE, işbu sözleşme hükümlerine aykırı hareket ettiği takdirde, Betül Rümeysa Demirörs’ün ÜYE adı ve şifresini iptal ederek ve her türlü teknik önlemi almak suretiyle kendisini sistem dışına çıkarabileceğini ve işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak herhangi bir tazminat ödeme zorunluluğu olmadan feshedebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.12 ÜYE, şifre ve ÜYE adının gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini, şifreyi ve ÜYE adını herhangi bir üçüncü şahsa açıklamayacağını, kullandırmayacağını, şifresinin yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildiğini öğrenmesi veya bundan şüphelenmesi halinde derhal Betül Rümeysa Demirörs’e haber vereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.13 ÜYE, deprem, yangın, sel gibi tabii afetler veya savaş, terör eylemleri gibi sebeplerle, ya da internet altyapısı, veri hatları gibi ağ iletişim altyapısına dayalı unsurlarda meydana gelebilecek ve Betül Rümeysa Demirörs’un elinde olmayan sebeplerle hizmetin aksaması veya verilememesi durumunda Betül Rümeysa Demirörs’un herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını, herhangi bir nam altında Betül Rümeysa Demirörs’tan tazminat veya diğer herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.14 ÜYE, almış olduğu ücretli içerik hizmetlerini kullanması veya indirmesi sebebiyle sistemine herhangi bir zarar geldiğini, indirilen içerikten dolayı sistemine virüs, truva atı vb. gibi kötü amaçlı kodların bulaştığını öne sürerek Betül Rümeysa Demirörs’ten herhangi bir tazminat talebinde veya diğer herhangi bir talepte bulunamaz.
4.15 ÜYE, Betül Rümeysa Demirörs’ün sunduğu hizmetleri alması dolayısıyla  tarafından elde edilen bilgilerin tamamen kendi rızası ile elde edilmiş olduğunu, ÜYE satın aldığı hizmetleri görüntüleyebilmesi için gerekli olan yazılımların lisanslı olduğunu, lisansız yazılımların kullanılmasından oluşabilecek herhangi bir sorundan Betül Rümeysa Demirörs’ün herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE PARA İADESİ

5.1 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının ‘’ğ’’ bendi ‘’ Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.’’ uyarınca, katılımcının almış olduğu ürün veya hizmeti iade ederek sözleşmeden CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Katılımcı işbu sözleşmeyi okuyarak onaylaması ile yasal düzenlemeler gereği cayma hakkının OLMADIĞINI, kabul ve beyan etmiş olur.

5.2 BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS tarafından yapılacak tüm eğitim programlarında, minimum ve maksimum katılımcı sayısı belirlidir. BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’ÜN  açmış olduğu eğitim programlarında, minimum katılımcı sayısının altında grup oluştuğunda bu eğitim programı açılmayacaktır. Ancak, BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS kendisi isterse bu eğitim programını açabilir. Bu nedenle, eğitim hizmetini almadan önce katılacak üyenin BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’le doğrudan ilişki kurması esastır.

5.3 BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS ile iletişim kurmadan eğitim alan kişilerin sorumlulukları BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’e ait değildir.

5.4 ÜYE, satın almış olduğu ve BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS tarafından yapılacak eğitim programlarının minimum katılımcı sayısının yeterli olmaması dolayısıyla verilememesi durumunda, ödemiş olduğu ücreti BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS kendisine iade eder ya da ÜYE bu ücreti başka bir ürün ve hizmette kullanabilir.

5.5 ÜYE satın aldığı eğitim hizmetini, BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’e haber vermeksizin ve BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’ün de onayı olmaksızın, belirtilen sürelerde kullanmadığı takdirde, para iadesi yapılmaz.
5.6 Satın alınan eğitim hizmeti için, ÜYE tarafından önemli ve kanıtlı bir sebep olmadığı taktirde para iadesi yapılmaz.
 

MADDE 6 – BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında ÜYE ile yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, yukarıda esas alınacağı belirtilen e-posta adresi aracılığıyla yapılacaktır. ÜYE, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’ün resmi kayıtları, elektronik bilgileri ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 –  YETKİLİ MAHKEME
7.1 ÜYE işbu Sözleşmeden kaynaklanabilecek şikayet ve itiraz başvurularını, Gümrük ve Sanayi Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
7.2 ÜYE’nin da tacir olduğu veya tacir sayıldığı durumlarda veya ÜYE’nin vermiş olduğu siparişten ticari amaçla BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS ile ilişki kurduğu anlaşılıyor ise sözleşme çerçevesinde doğacak uyuşmazlıklarda BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS’ün adresinin bulunduğu yerdeki ticaret mahkemeleri yetkilidir.
 

Satın alma işleminin tamamlanması durumunda ÜYE işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

 

SATICI                                                                                                   ÜYE

BETÜL RÜMEYSA DEMİRÖRS